scopri I NOSTRI
CONTRATTI
DI MANUTENZIONE
dedicati

IT, VOICE,
SERVICE PACK ORE

il nostro
servizio
post-vendita

Proponiamo contratti di supporto personalizzabili in base alle esigenze del cliente, del business e della copertura temporale.

Siamo strutturati in modo da poter offrire servizi di assistenza differenziati in base alle singole necessità, necessari per lo svolgimento della vostra attività aziendale.

SCOPRI I CONTRATTI

SUPPORTO POST-VENDITA PER UN
FUNZIONAMENTO SEMPRE OTTIMALE DEL
VOSTRO IMPIANTO, CENTRALINO
E APPARATI.

CONTRATTO MANUTENZIONE

VOICE

  • Intervento annuale di installazione aggiornamenti e nuove release (comprensivo di costi trasferta);
  • Prestazioni per rinnovo licenze (riservato ai clienti del contratto di manutenzione del produttore);
  • Attività da remoto o on site attive dalle 8:00 alle 17:30;
  • Service Level Agreement (SLA): i tempi di presa in carico delle segnalazioni sono rispettivamente di 2 ore per problemi bloccanti (centralino) o di 4 ore per problemi non bloccanti (es. apparecchio singolo utente).
RICHIEDI INFORMAZIONI

CONTRATTO MANUTENZIONE

VIDEOSORVEGLIANZA

  • Intervento annuale di installazione aggiornamenti e nuove release (comprensivo di costi trasferta);
  • Prestazioni per rinnovo licenze (riservato ai clienti del contratto di manutenzione del produttore);
  • Attività da remoto o on site attive dalle 8:00 alle 17:30;
  • Service Level Agreement (SLA): i tempi di presa in carico delle segnalazioni sono rispettivamente di 2 ore per problemi bloccanti (centralino) o di 4 ore per problemi non bloccanti (es. apparecchio singolo utente).
RICHIEDI INFORMAZIONI

CONTRATTO MANUTENZIONE

IT

  • Intervento annuale di installazione aggiornamenti e nuove release (comprensivo di costi trasferta);
  • Prestazioni per rinnovo licenze (riservato ai clienti del contratto di manutenzione del produttore);
  • Attività da remoto o on site attive dalle 8:00 alle 17:30;
  • Service Level Agreement (SLA): i tempi di presa in carico delle segnalazioni sono rispettivamente di 2 ore per problemi bloccanti (centralino) o di 4 ore per problemi non bloccanti (es. apparecchio singolo utente).
RICHIEDI INFORMAZIONI

DESIDERI AVERE UN PACCHETTO PER USUFRUIRE DEI SERVIZI ITC IN CASO DI INCONVENIENTI NON AVENDO CONTRATTO?

SCEGLI
IL NOSTRO
SERVICE PACK
ORE

Pacchetti ore personalizzati a partire da 10 ore.

service pack ore

  • Intervento annuale di installazione aggiornamenti e nuove release (comprensivo di costi trasferta);
  • Prestazioni per rinnovo licenze (riservato ai clienti del contratto di manutenzione del produttore);
  • Attività da remoto o on site attive dalle 8:00 alle 17:30;
  • Service Level Agreement (SLA): i tempi di presa in carico delle segnalazioni sono rispettivamente di 2 ore per problemi bloccanti (centralino) o di 4 ore per problemi non bloccanti (es. apparecchio singolo utente).
RICHIEDI INFORMAZIONI

ISCRIVITI
ALLA NOSTRA
NEWSLETTER